新岐阜サウナ　12月アンケート結果

12月のアンケートをまとめました。皆様のアンケート本当に嬉しい限りでございます。お褒めの言葉めちゃんこ嬉しいのですが厳しいご意見を先行して返信させていただいております。

アンケート用紙がここにあると他のお客の手前描きづらいです・・・

書いとるやないかーいwって勇気を振り絞って書いてくれたのですね。ありがとうございます。３階にも設置を考えてみます。ご意見ありがとうございました。

サウナピアみたいに背もたれにタオルがあるといい。
お食事どころに季節限定のメニューがあるといい。
駐車場を増やしてほしい。

背もたれは個室サウナですね。構造上たおるをかける場所がなく工事が必要になってしまします。でもあったらやはり良いですね次買い替える時是非取り入れたいと思います。個室サウナは個室ごとの購入になる為（現地で作っていない）打ち合わせもしなきゃですね。壊れるまでは今の個室サウナを使用するつもりです。長くご利用いただけると嬉しいです。食事どころの限定メニューはこの先増やしていきます。お楽しみに♫
駐車場は今の所街中と言うこともあり開店当初から確保が大変難しいですがもっとほしいいなと言う僕の気持ちもございます。不動産の条件ですのでタイミングと金額次第ですね。今後の流れにご注目ください。

マイロウリュウサウナに使用中のフダなどを設けると尚良いと感じました。※使用しているかどうか覗かれるのが嫌だ。

よくあるご意見です。一つ懸念がありまして、札をひっくり返す物であったり色々なパターンがありますが使用後使用者がひっくり返す行為を忘れた時個室サウナはずっと使用される事なく放置されてしまいます。たくさんお方にご利用いただいている個室サウナ。ちょっと怖いかな・・・でもチャレンジしないのはいけませんね。試してみます！その後状況を見て判断させてくださいね😀

熱波の時１回目の熱波より２回目の熱波の方が弱かった。みんな同じ熱波レベルにしてほしい。

アウフグースもサウナの温度、湿度もみんな人それぞれの好みが有りますね。みんなが同じサービスではなくて人それぞれ違うからそれもまた良いと思っております。２回目の熱波が良かったと言う方もいらっしゃるでしょう。ただ必要なのは気持ち良くなってほしいと言う気持ち。これだけを僕はスタッフに伝えています。考えて作り出す行為は感動しますし受ける側も嬉しい物です。よりスタッフにこの気持ちを伝えていきたいと思っております。

岐阜で貴重なアウフグースを受けられるお気に入りの施設です。私は24歳で会社員ですがアウフグースの体験をしてみたいです（熱波を送る側）サウナ、ロウリュウ、アウフグースが大好きなので他のお客さんにも喜んでもらえる熱波を覚えたい！！上手くなったらボランティアでやさせてもらえないかな？なんて思っています。ご検討お願いします。

あなたです！一緒に働いてみたいと思える方は！「他のお客様にも喜んでもらえる熱波がしたい！」そんな気持ちが現実になる施設を目指しております。よろしければご連絡くださいね。TwitterDM、ライン公式アカウントどちらでも対応可能でございます。お会いできる日を楽しみにしております。

110度設定の日に興味があるのですが曜日都合で行けません。毎月でいいので設定日をローテーションしてもらえると助かります。

こちらにご意見につきましては「社員スタッフ」の出勤状況とリンクしております。熱波がある日とない日では入っているスタッフの人数が変わってきます。熱波が少ない・・・けどお客様には喜んで頂きたい。と言う気持ちで始めたイベントです。スタッフの増減によって変わってきますので自然とローテーションになっていくと思われます。ご希望に添えそうで嬉しいです。

常連のお客様が撮影禁止の２階の脱衣所で写真撮影のちSNSに上げているのを時々見かけます。こちらの公式アカウントからも特に注意することもなくいちいち指摘することでも無いのかとモヤモヤしています。

ご意見ありがとうございます。こちら絶対にやめて頂きたい案件でございます。逐一スタッフにも伝えてはおりますがなかなか治りませんね・・・ちょっと厳しくお伝えする必要があると思っております。モヤモヤな気持ちにさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。絶対に解決致しますのでご安心ください。

一つ提案があります。ロウリュウ、アウフグースで毎月のファン投票でNO1を決める様なイベントがあっても良いかなと思います。投げ銭などなどもできてアウフグースされる方へも還元できればと思いました。個人的には「おい小池」が良きです。

めちゃくちゃ面白そうなイベントですね！スタッフのモチベーションアップにも関わりそうです。是非検討させて頂きます。施設の方どもNO1には特別に手当なども良いですね。投げ銭制度はなかなかむづかしいかなと思っております。SNSの発信など人気商売になっていましますし若い子も多いためSNSが危険と捉えている節もあります。社員、アルバイトと相談してみますね。

イベントカレンダーHPから探しづらいですトップから見れるようにしてください。

かしこまりました！トップの一番上にします！そうですよねその方が見やすいですもんね。

整いスペースのベットを増設してほしい。個室サウナをサイズ別で増やしてほしい。

こちらはごめんなさいです。スペースのことを考えると何かを犠牲にして増やさないといけません。整いスペースのベッドを増やすと椅子を減らさないといけなくなります。一度に収容できる確保も必要ですから座れない方が出てきてしまいます。個室サウナも当初は５機欲しかったのですがスペース的に断念しました。次回また新しい施設を作る際は色々考えてみますね。

ぽんさんのロウリュウを受けました。クリスマスのイベントは川崎のゆいるさんみたいなショートコントロウリュウをかいいかもしれませんね。トナカイをこき使うサンタとトナカイが喧嘩してそれぞれ違うアロマで熱波のしばきあいをして最後に仲直りして2人のアロマミックスして一緒に熱波を送るみたいなストーリーで！是非ご検討ください。

ストーリー性のあるアウフグース見てる側も楽しいですよね。先日来ていただいた「ロウリュウブラザーズ」さんもストーリーのあるアウフグースでとても感動しました。クリスマスは終わってしまいましたが新しいストーリーアウフグース新岐阜サウナのスタッフ「ぽん」と「まるちゃん」で考えている様ですよ。何やら「進撃の巨人」をモチーフにする様です。僕も楽しみにしております。

サウナ水風呂食事最高でした。整いスペースの長椅子の匂いが少し気になりました。みずで流せない分衛生的に気になるところもありましたので除菌スプレーや消臭スプレーを置いていただく、窓を開けて換気するなど対策していただけると良いと思いました。

こちらご意見沢山寄せられています。毎日お風呂場で洗っているのですが使用頻度が高いとどうしても匂いが出てしましますね。スタッフ「おい小池」が考えましたよ！途中で中性洗剤での拭き取り洗浄を簡単にできる方法を編み出しましたので今後はこちらについては解決できそうです。

オーシャンシースケープみたいなブレンド系アロマも販売してほしいです。他で買ったアロマを持ち込んむこともできるんですか？

アロマにつきましてはサウナストーンなどへのダメージも考慮しての商品剪定となっており、持ち込みはご遠慮頂いております。今後色々なアロマ販売考えておりますのでお楽しみに。

サウナハットかけがあるとサイコー！1月2日

こちら1月1日に壊れてしまいました。4日には新しいものを購入して配置してございますのでご安心ください。ご迷惑をお掛けいたしました。

店員の態度が腹立たしい（居酒屋スペース）注文した料理が全く来ず確認したら通ってなかったとあっさり返事。オーダーをとった女性店員も愛想が悪く居心地がすごく悪い。とと乗った後の食事を楽しみにしていたのにがっかりすぎて２度と来ない。腹が立つ。友達にも勧めない！入館時のスタッフがすごく良い接客をしてくれたのにがっかりすぎる。

本当に申し訳ありませんでした。今後対応策をきっちり考えます。オープンスタッフ募集以来この度12月には新しくパートさん、アルバイトさんが増えました。教育をする間も無く現場に配属され忙しくなった時に起こったことだと考えられます。サービスについては喜んで頂きたいという心が全てだと思っております。お客様も文章にある様に料理がこない事では無く態度についてお気を悪くされた様に文章では感じられます。居酒屋での業務の時よくスタッフに言う言葉があります。「お客さまは料理が遅い事や失敗を怒っているのでは無く忘れられてるから気分が悪いんだよ」と。今の店の状況を話せれば必ず分かって頂けます。「ハンバーグもう5分で出ますから！ごめんないね」「お水持ってくるのでちょっとお待ちくださいね」「今だいぶん料理時間かかりそうです」情報を的確に愛を持って伝えられる様スタッフに伝えていきますね。重ね重ね、不愉快な思いをさせてしまった事申し訳ありません。

少し会話が大きい学生さんにスタッフの方がちゃんと注意してて他のお客さんのためにしっかりやってくれるお店だと思いました。連休中は特別料金を設定してお店とスタッフにもっと還元しても良いと思いました。そのくらいのお店です。

年末年始はとてつもなくお客様に来て頂きました。値上げはいつも来ていただいているお客様のこと考えると気が引けます。しかしながらスタッフにも還元させてあげたい。休みなく頑張ってくれているのだから。こちらのご意見は本当に嬉しく思います。これからもスタッフ、お客様を大事にできる施設運営を目指して参ります。

２階の洗面台を１台から２台にした方が便利かと思います。設備面の改装は費用と時間がかかりますがご検討ください。２０代

施設面の費用等をご配慮いただいた上でのご意見嬉しい限りでございます。洗面台の増設は時間いただければ可能ですね😀設計士と相談の上検討させてください。検討させてくださいと言ってしまうと「検討師か？」とツッコミ入るかもですがw

熱波の氷ぶっかけサービスはインパクトがあるので今後も続けてほしい。

「おい小池」のアウフグースでよくやっていますね。僕も氷ロウリュウ大好きです。継続させていきますね。